Politika privatnosti

Rukovalac podacima je MaxVal, Slavka Rodića 19, Beograd.

Za pitanja i zahteve u vezi sa ličnim podacima pozovite nas na 069 123 1208 ili nam pišite na WhatsApp ili Viber, na isti broj.

• Forma „Pozovite me“: ime, broj telefona, vrsta štete i stranica sa koje ste poslali formu. Koristimo ih samo da bismo Vas pozvali.
• Online prijava štete: ime i prezime i broj telefona, a email i mesto samo ako ih upišete; vrsta štete, podaci o vozilu i osiguranju krivca, oštećeni delovi, opis i do 8 slika štete. Koristimo ih za procenu i naplatu Vaše štete. Kontakt iz prvog koraka stiže nam odmah, pa se javljamo i ako ne završite prijavu.
• IP adresa: kada pošaljete formu ili dodate sliku, server koristi IP adresu Vašeg uređaja da ograniči broj slanja u minuti. Tako štitimo forme od zloupotrebe. IP adresa ne ide u email sa prijavom. Hosting sajta (Vercel) beleži tehničke podatke o zahtevima, među njima i IP adresu, radi rada i zaštite sajta.

Podatke iz formi obrađujemo zato što ste nam ih poslali da bismo Vas pozvali i preuzeli naplatu Vaše štete. IP adresu koristimo radi zaštite sajta, a Google Analytics i Google Ads samo uz Vaš pristanak.

Preko sajta ne tražimo ličnu kartu, saobraćajnu dozvolu ni druga lična dokumenta. Njih vidimo na licu mesta.

• Pre slanja Vaš pregledač smanji svaku sliku i iz nje ukloni skrivene podatke, kao što su lokacija i model telefona.
• Slike se privremeno čuvaju u skladištu u Frankfurtu (EU), samo dok ne pošaljete prijavu. Odmah posle slanja ih brišemo iz skladišta.
• Ako prijavu ne pošaljete, slike se brišu automatski, najkasnije 24 sata posle dodavanja.

Podaci iz formi stižu nam kao email, a slike kao prilozi. Sajt nema bazu podataka i ne čuva prijave.

Emailove sa prijavama čuvamo dok traje naplata Vaše štete i još godinu dana posle toga, a zatim ih brišemo. Prijave stižu na jednu adresu, a pristup njoj ima samo vlasnik firme.

Emailove sa sajta šalje servis Resend (Resend, Inc., SAD), sa servera u Irskoj (EU). Kao i svaki servis za slanje emaila, Resend ograničeno vreme čuva kopiju poslate poruke, po svojim pravilima privatnosti, da bi je isporučio i pokazao da je isporučena. Tu kopiju može da vidi i osoba koja održava sajt, samo radi provere isporuke.

Dok popunjavate online prijavu, upisani tekst se privremeno čuva u Vašem pregledaču (sessionStorage), da se ne izgubi ako se stranica ponovo učita. Briše se posle slanja i kada zatvorite karticu. Slike se tamo ne čuvaju.

• Posete i brzinu sajta merimo alatima Vercel Web Analytics i Speed Insights. Oni ne koriste kolačiće i ne prepoznaju Vas između poseta. Merimo i koliko ljudi klikne na poziv, WhatsApp ili Viber, pošalje formu, završi kviz ili koristi kalkulator, bez imena, telefona i teksta koji upišete.
• Google Analytics i Google Ads koristimo samo ako pristanete u obaveštenju o kolačićima. Pre pristanka se Google uopšte ne učitava, pa nema ni njegovih kolačića. Tako vidimo koji oglasi dovode ljude do nas.
• Vaš izbor („Prihvatam“ ili „Odbijam“) pamti se u Vašem pregledaču, da Vas ne pitamo na svakoj stranici. Promenite ga kada želite, preko „Podešavanja kolačića“ na dnu stranice. Kada povučete pristanak, Google kolačići se brišu.

Ako nam pišete preko WhatsApp-a ili Viber-a, poruke obrađuju i te aplikacije, po svojim pravilima privatnosti.

Imate pravo da tražite pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade i da uložite prigovor. Pritužbu možete podneti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Zahtev nam pošaljite telefonom, preko WhatsApp-a ili Viber-a, na 069 123 1208. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva.